Informativa sui rimborsi

A. Istruzioni per il recesso

Introduzione

I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un contratto per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale indipendente:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso in possesso l'ultimo bene.

In caso di contratto per la fornitura regolare di beni per un periodo determinato, il termine per il recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso in possesso il primo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (BioTeiGa GmbH, Krawinkel 6, 06647 Bad Bibra, Germania, Tel.: +49 34465 6840100, E-Mail: shop@bioteiga.de) tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera spedita per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi esercitare il diritto di recesso anche online sul sito web all'indirizzo https://bioteiga.de/. Se utilizzi questa funzione online, riceverai senza indugio una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail) con le informazioni relative al contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l'ora di ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Devi restituire i beni senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Sosterrai i costi diretti della restituzione dei beni.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione se la loro sigillatura è stata rimossa dopo la consegna.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti per la fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono stati miscelati in modo indissolubile con altri beni.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della stipula del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna, al momento della stipula del contratto, si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

B. Modulo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo.

A

BioTeiGa GmbH
Krawinkel 6
06647 Bad Bibra
Germania

E-Mail: shop@bioteiga.de

Con la presente io/noi (*) recedo/recidiamo (*) dal contratto stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura dei seguenti servizi (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/di consumatore/i

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Indirizzo del/di consumatore/i

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Firma del/di consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

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Data

(*) Cancellare la parte non pertinente