Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous lui portez. Ci-dessous, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier directement ou indirectement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est BioTeiGa GmbH, Krawinkel 6, 06647 Bad Bibra, Allemagne, Tél. : +49 34465 6840100, E-mail : shop@bioteiga.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations par d'autres moyens, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers de journalisation du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour afficher le site :

Notre site web visité
Date et heure de l'accès
Volume de données transmises en octets
Source/référent à partir duquel vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons cependant le droit de vérifier a posteriori les fichiers de journalisation du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères « https:// » et par l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu (CDN)

Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transmission de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d'autres restent sur votre terminal plus longtemps et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans les paramètres des cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où certains des cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD en cas de consentement accordé, ou conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Contact

5.1 Flyweight Chatbot AI

Ce site web utilise un système de chat en direct du fournisseur suivant : Flyweight GmbH, Jungbuschstraße 28, 68159 Mannheim, Allemagne

Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, car il est nécessaire pour l'initiation ou l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une assistance efficace de nos visiteurs.
Vos données ainsi transmises seront supprimées, sous réserve des délais de conservation légaux, dès que l'affaire concernée sera définitivement clarifiée.

En outre, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés à l'aide de cookies, d'autres informations peuvent être collectées et analysées, qui ne servent pas à votre identification personnelle et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations ont un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

L'installation de cookies peut être empêchée par les paramètres correspondants du navigateur. Cependant, dans ce cas, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données à des fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé, avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.2 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il vous contacte par e-mail pour un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit auprès du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transmission de données au siège du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.3 Greyhound

Pour le traitement des demandes clients, nous utilisons le système de ticketing par e-mail du fournisseur suivant : GREYHOUND Software GmbH & Co. KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Allemagne

Si vous nous envoyez des demandes de contact par e-mail via notre site web, celles-ci sont stockées et organisées dans le système de ticketing afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Vous pouvez toujours consulter l'état actuel du traitement de votre demande via le numéro de ticket qui vous a été attribué.

Pour l'organisation et le traitement des demandes, des données personnelles sont collectées, transmises au fournisseur, stockées et lues, dans la mesure de leur fourniture, mais au moins le nom, le prénom et l'adresse e-mail.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à une conception efficace de notre service client, à la réponse la plus rapide possible à votre demande et à l'optimisation de notre offre de service, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.4 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées dès qu'il ressort des circonstances que l'affaire concernée est définitivement clarifiée et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, des données personnelles sont en outre collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via celui-ci soient entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime de notre part à continuer à stocker les données.

7) Utilisation des données clients pour le marketing direct

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sera utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Nous stockons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation supplémentaire de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de manière supplémentaire, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Shopify Email

L'envoi de notre newsletter par e-mail est effectué par le fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce fournisseur afin qu'il prenne en charge l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur le terminal (par exemple, l'heure de l'appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.

En cas de transmission de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

7.3 Rappels de panier par e-mail

En cas d'interruption de votre achat sur notre site avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail concernant le contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sera éventuellement utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir confirmé votre consentement à cet effet en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous stockons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement à des fins spécifiques.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation supplémentaire de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de manière supplémentaire, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données pour l'exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises, conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, à l'entreprise de transport chargée et à l'établissement de crédit chargé.

Dans la mesure où nous vous devons, sur la base d'un contrat correspondant, des mises à jour pour des produits avec des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, par. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement à des fins de notifications concernant les mises à jour que nous devons fournir et ne sont traitées par nous que dans la mesure nécessaire à chaque information.

8.2 Post & DHL Expédition (officiel)

Pour la préparation de l'expédition, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, nous transmettons des étiquettes d'expédition numériques contenant vos informations de livraison, exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne, de notre système de traitement des commandes au fournisseur, qui les envoie ensuite à nos imprimantes locales pour permettre l'impression. La transmission des données n'a lieu que dans la mesure où elle est effectivement nécessaire pour le traitement.

8.3 Transmission de données personnelles aux prestataires de services de livraison

- Deutsche Post

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone avant la livraison de la marchandise, dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison au fournisseur, si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet dans le processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au fournisseur, conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison, dans le but de la livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance d'une date de livraison avec le fournisseur ou d'annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL Express

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL Express Autriche

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Wien

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL Autriche

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket (Austria) GmbH, Campus 21, Liebermannstrasse F08/401, 2345 Brunn am Gebirge, Autriche

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du fournisseur.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- PayPal

Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez une méthode de paiement du fournisseur dans laquelle vous payez à l'avance, vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises au fournisseur conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet.

Si vous choisissez une méthode de paiement dans laquelle nous payons à l'avance, vous serez également invité, dans le processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom, nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité, ces données sont transmises par nous au fournisseur, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, dans le but d'effectuer une vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si la méthode de paiement que vous avez choisie peut être accordée en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où des scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les adresses, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des scores.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Cependant, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution contractuelle du paiement.
- PayPal Checkout

Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui se compose de méthodes de paiement propres à PayPal et de méthodes de paiement locales de tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « Paiement ultérieur » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission a lieu conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les méthodes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « Paiement ultérieur » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité, à des agences de crédit. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où des scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les adresses, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des scores. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution contractuelle du paiement.

Si la méthode de paiement « Achat sur facture » de PayPal est disponible et sélectionnée, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, puis PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour l'exécution du paiement. La base juridique est dans chaque cas l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son propre nom une vérification d'identité et de solvabilité pour déterminer la solvabilité selon le principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement, sur la base de l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, à des agences de crédit. Une liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut faire appel se trouve ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si vous utilisez une méthode de paiement d'un tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD pour la préparation du paiement. Selon votre choix d'une méthode de paiement locale disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au fournisseur correspondant pour l'exécution du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD :

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour plus d'informations sur la protection des données par PayPal, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez une méthode de paiement du fournisseur dans laquelle vous payez à l'avance (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises au fournisseur conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet.

8.5 Possibilité de résiliation électronique pour les contrats à exécution successive avec les consommateurs

Les consommateurs qui ont conclu sur ce site web des contrats à exécution successive payants (par exemple, des contrats d'abonnement) ont la possibilité de les résilier par un bouton électronique, conformément aux délais de résiliation applicables.

L'activation du bouton conduit à une page de confirmation sur laquelle le consommateur peut fournir des informations supplémentaires sur la résiliation, s'identifier de manière univoque et déclarer ensuite sa résiliation par voie électronique.

La collecte de données personnelles et leur transmission à nous ont lieu conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires pour le traitement correct de la résiliation. De même, sur la base de l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, les données personnelles fournies sont utilisées pour confirmer par voie électronique, sous forme textuelle, l'accès à la déclaration de résiliation et la date de résiliation. Une autre base juridique pour le traitement est l'art. 6, par. 1, let. c du RGPD. Nous sommes légalement tenus de proposer une possibilité de résiliation électronique pour les contrats de consommation à exécution successive payants conclus par voie électronique.

9) Services d'analyse web

9.1 Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google (Universal) Analytics installe des cookies, qui sont de petits modules texte stockés sur votre terminal et qui collectent certaines informations. Parmi ces informations figure également votre adresse IP, qui est cependant raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe de la personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, basée aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web pour nous et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont stockées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google (Universal) Analytics n'a pas lieu pendant votre visite sur la page. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour plus d'informations juridiques sur Google (Universal) Analytics, veuillez consulter les liens suivants : https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs de la page. Cela se fait par l'analyse de la publicité et d'informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après un stockage d'une durée de deux mois.

Google Signals
En tant qu'extension de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour créer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et que vos appareils sont liés à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, y compris des conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En tant qu'extension de Google (Universal) Analytics, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est engagé dans le cadre du Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.

9.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, contrôler et lier à des conditions via une interface utilisateur unifiée. Le Google Tag Manager ne stocke aucune information sur les terminaux des utilisateurs ni n'en lit. Le service n'effectue également aucune analyse de données indépendante. Cependant, lors de l'appel de la page, votre adresse IP est transmise à Google et peut y être stockée. Une transmission à des serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Sans cette autorisation, l'utilisation de Google Tag Manager n'a pas lieu pendant votre visite sur la page. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour plus d'informations juridiques sur Google Tag Manager, veuillez consulter les liens suivants : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10) Retargeting/Remarketing et suivi des conversions

Google Ads Conversion-Tracking

Ce site web utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, à quel point les différentes mesures publicitaires sont efficaces. Nous cherchons ainsi à vous montrer de la publicité qui vous intéresse, à rendre notre site web plus intéressant pour vous et à obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsque l'utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion, y compris votre adresse IP, servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Pour plus de détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Afin de cibler de manière encore plus pertinente les utilisateurs dont nous avons reçu des données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons, dans le cadre de Google Ads, une fonction de correspondance client. À cette fin, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) par voie électronique à Google. Google n'a pas accès aux données en clair, mais crypte automatiquement les informations dans les fichiers clients au cours du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées peuvent ensuite être utilisées par Google uniquement pour les associer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser de la publicité personnalisée via tous les services Google liés au compte Google respectif.

La transmission des données clients à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance client, veuillez consulter : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les politiques de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11) Fonctionnalités du site

11.1 YouTube

Ce site web utilise des plug-ins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis

Lorsque vous accédez à une page de notre présence en ligne qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur, au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, afin de charger le contenu. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si la lecture de vidéos intégrées via le plug-in est démarrée, le fournisseur installe également des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et empêcher les abusages.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur pendant votre visite sur la page, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

11.2 - hCaptcha

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, États-Unis

Le service vérifie si une entrée est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé, et bloque le spam, les attaques DDoS ainsi que d'autres accès nuisibles automatisés. Afin de garantir qu'une action est effectuée par un humain et non par un bot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet à des serveurs du fournisseur pour analyse.

La base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

11.3 Avis clients Google (anciennement Programme de revendeur certifié Google)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de collecter des avis clients auprès des utilisateurs de notre site web. Vous serez ainsi invité, après avoir utilisé nos services sur notre site web, à participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail d'Avis clients Google vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'avis que vous avez donné est ensuite regroupé avec nos autres avis et affiché dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre avis est également utilisé pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation d'Avis clients Google, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.4 Forms App

Pour la réalisation d'enquêtes ou de formulaires en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : FORMS APP OÜ, Lasnamäe tn 4b-26, 11412 Harju, Tallinn, Estonie

Le fournisseur nous permet de concevoir et d'analyser des enquêtes et des formulaires en ligne. En plus des données personnelles respectives que vous entrez dans les formulaires, des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, l'URL de référence ainsi que votre adresse IP sont collectées, transmises au fournisseur et stockées sur les serveurs du fournisseur.

Le stockage des informations que vous entrez dans les formulaires est protégé par un mot de passe afin de garantir que les accès tiers sont exclus et que nous sommes les seuls à pouvoir analyser les données à la fin indiquée dans le formulaire.

En cas de traitement de données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous (y compris les traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles), la base juridique est l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11.5 Shopsync pour Shopify

Ce site web utilise l'application Shopify « Shopsync » de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, États-Unis.
Grâce à Shopsync, le service de newsletter « Mailchimp » est synchronisé avec notre compte Shopify de telle sorte que, d'une part, les mises à jour dans les listes d'e-mails de Mailchimp (par exemple, un désabonnement d'un destinataire de newsletter) sont automatiquement enregistrées sur Shopify, et d'autre part, les nouvelles données de contact générées par des contrats sur Shopify sont automatiquement transférées dans les listes d'e-mails de Mailchimp.

Dans le premier cas, le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace et inter-systèmes des fichiers d'adresses publicitaires et au respect efficace des changements de statut juridiquement significatifs.

Dans le second cas, uniquement sur la base du consentement exprès de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD après un contrat sur Shopify pour l'inclusion dans la liste Mailchimp, son prénom, son nom, son adresse ainsi que son adresse e-mail sont transmis par Shopsync à Mailchimp, avec des informations liées à la transaction (montant de l'achat, heure et date de l'achat).

Les données ainsi transmises ne sont pas stockées ou conservées par Shopsync après la synchronisation. Toutes les informations synchronisées entre Shopify et Mailchimp sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), et toutes les informations transmises restent cryptées pendant le processus de synchronisation.

Le processus de synchronisation nécessite la transmission d'informations via une connexion sécurisée vers des serveurs hébergés par Amazon Web Services aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur la protection des données par Shopsync, veuillez consulter : https://www.shop-sync.com/privacy-policy

12) Outils et divers

12.1 Billbee

Pour la gestion de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité en cloud du fournisseur suivant : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les associer aux transactions et de créer, dans un processus partiellement automatisé, la comptabilité financière.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

12.2 DATEV

Pour la gestion de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité en cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Allemagne

12.3 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise, pour obtenir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies et applications basées sur les cookies nécessitant un consentement, un outil dit « de consentement aux cookies ». L'outil « de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs lors de l'appel de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peuvent être accordés par cocher des cases. Ainsi, grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/applications nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a accordé les consentements correspondants en cochant des cases. Cela garantit que de tels cookies ne sont installés sur le terminal respectif de l'utilisateur que si un consentement a été donné.

L'outil installe des cookies techniquement nécessaires pour stocker vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est traitée en principe.

Dans les cas individuels, si le traitement de données personnelles (telles que l'adresse IP) a lieu dans le but de stocker, d'associer ou de journaliser les paramètres des cookies, cela est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre présence sur Internet.

Une autre base juridique pour le traitement est également l'art. 6, par. 1, let. c du RGPD. En tant que responsable, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement respectif de l'utilisateur.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour plus d'informations sur l'exploitant et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies, veuillez consulter directement l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12.4 Judge.me

Pour la vérification et la publication d'avis clients, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Si vous laissez un avis sur notre site web, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au fournisseur et analysés afin de décider de la légitimité d'un avis client pour une commande spécifique. Ces traitements sont effectués conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis clients en assurant leur lien avec une transaction et en prévenant les abus d'avis. Après la vérification et l'approbation de l'avis, les données sont supprimées par le fournisseur.

En cas de transmission de données au siège du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

13) Droits de la personne concernée

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, les conditions d'exercice étant précisées par la base juridique indiquée :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
Droit de révocation des consentements accordés conformément à l'art. 7, par. 3 du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES MOTIFS LIÉS À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR PEUT ÊTRE MAINtenu SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS JURIDIQUES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS POUR DES ACTIVITÉS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELEMARKETING. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, l'objectif du traitement et – le cas échéant – en plus par les délais de conservation légaux applicables (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Si des délais de conservation légaux s'appliquent aux données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime de notre part à continuer à les conserver.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constitution, à l'exercice ou à la défense de droits juridiques.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsque elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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