Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es BioTeiGa GmbH, Krawinkel 6, 06647 Bad Bibra, Alemania, Tel.: +49 34465 6840100, Correo electrónico: shop@bioteiga.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, individualmente o junto con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Al utilizar nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recogemos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos transmitidos en bytes
Origen/referencia desde la que ha accedido a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso: de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se transmitirán ni utilizarán los datos de otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor a posteriori si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la secuencia de caracteres «https://» y el icono de candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Hosting y red de distribución de contenidos (CDN)

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

En caso de transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras cookies permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si, a través de algunas de las cookies que utilizamos, también se procesan datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la visita a la página amigable para el cliente y eficiente.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Flyweight Chatbot AI

Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Flyweight GmbH, Jungbuschstraße 28, 68159 Mannheim, Alemania

El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que es necesario para la iniciación o ejecución del contrato, o conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la atención eficiente de los visitantes de nuestro sitio web.
Los datos transmitidos de esta manera se eliminarán, salvo que existan plazos legales de conservación en contrario, cuando el asunto en cuestión se haya resuelto definitivamente.

Además, con el fin de crear perfiles de uso pseudonimizados mediante cookies, se pueden recopilar y evaluar más información, que, sin embargo, no sirve para su identificación personal y no se combina con otros conjuntos de datos. Si esta información tiene carácter personal, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

La colocación de cookies puede evitarse mediante la configuración correspondiente del navegador. Sin embargo, en este caso, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Puede oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso pseudonimizado.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

5.2 Judge.me

Para los recordatorios de evaluación, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento explícito conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos del cliente al proveedor para que este se ponga en contacto con usted mediante un recordatorio de evaluación por correo electrónico.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, ya sea ante nosotros o ante el proveedor.

En caso de transmisión de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.3 Greyhound

Para el procesamiento de consultas de clientes, utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: GREYHOUND Software GmbH & Co. KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Alemania

Si nos envía consultas de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, estas se guardan y organizan en el sistema de tickets para permitir un procesamiento cronológico y mejorar la experiencia de servicio. Puede consultar el estado actual del procesamiento de su solicitud en cualquier momento mediante el número de ticket asignado individualmente.

Para la organización y el procesamiento de consultas, se recogen datos personales según el alcance de su proporcionamiento, pero al menos el nombre, apellido y dirección de correo electrónico, se transmiten al proveedor, se guardan allí y se leen.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en la configuración eficiente de nuestro servicio de atención al cliente, en la respuesta más rápida posible a su solicitud y en la optimización de nuestra oferta de servicios conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

5.4 En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se procesan datos personales —exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello—.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando, de las circunstancias, se pueda deducir que el asunto en cuestión se ha resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se recogen y procesan en la medida necesaria si nos los comunica al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar qué datos son necesarios para abrir la cuenta en el formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan liquidado por completo, no existan plazos legales de conservación y no persista por nuestra parte un interés legítimo en el almacenamiento continuo.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted de manera personalizada. Para el envío del boletín, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá el boletín cuando haya confirmado explícitamente su consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este caso, guardamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recogemos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente con el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso de datos adicional que esté permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

7.2 Shopify Email

El envío de nuestro boletín por correo electrónico se realiza a través del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficiente y fácil de usar, transmitimos los datos que nos ha proporcionado al suscribirse al boletín conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD a este proveedor para que se encargue del envío del boletín en nuestro nombre.

Salvo que haya dado su consentimiento explícito conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante web beacons o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En este caso, también se recogen y evalúan información del dispositivo final (por ejemplo, hora del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transmisión a terceros.

En caso de transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7.3 Recordatorios del carrito de la compra por correo electrónico

En caso de que interrumpa su compra en nuestro sitio web antes de completar el pedido, tiene la posibilidad de recibir un recordatorio por correo electrónico sobre el contenido de su carrito de la compra virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y, en su caso, se utiliza para poder dirigirse a usted de manera personalizada. Para el envío del correo, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá una notificación cuando haya confirmado explícitamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD para el envío de un recordatorio del carrito de la compra. En este caso, guardamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recogemos al suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan estrictamente con el fin previsto.

Puede darse de baja de los recordatorios del carrito de la compra en cualquier momento enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso de datos adicional que esté permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

8) Tratamiento de datos para el procesamiento de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD a la empresa de transporte contratada y a la entidad de crédito contratada.

Si, sobre la base de un contrato correspondiente, estamos obligados a proporcionar actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos ha proporcionado al realizar el pedido para informarle personalmente, conforme a nuestras obligaciones legales de información, conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizan estrictamente con el fin de notificarle las actualizaciones que debemos proporcionar y, con este fin, solo se procesan en la medida necesaria para la información correspondiente.

8.2 Envío por Post & DHL (oficial)

Para la preparación del envío, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, transmitimos etiquetas de envío digitales con su información de entrega exclusivamente con el fin de procesar su pedido en línea desde nuestro sistema de procesamiento de pedidos al proveedor, quien luego las envía a nuestras impresoras locales para permitir la impresión. La transmisión de datos se realiza solo en la medida en que sea realmente necesaria para el procesamiento.

8.3 Transmisión de datos personales a servicios de mensajería

- Deutsche Post

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono antes de la entrega del producto con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega al proveedor, siempre que haya dado su consentimiento explícito para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con fines de entrega. La transmisión se realiza solo en la medida en que sea necesaria para la entrega del producto. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL Express

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL Express Austria

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Viena, Austria

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL Österreich

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket (Austria) GmbH, Campus 21, Liebermannstrasse F08/401, 2345 Brunn am Gebirge, Austria

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

8.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- PayPal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realice el pago por adelantado, se transmitirán a este los datos de pago que nos haya comunicado durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

Si selecciona un método de pago en el que nosotros realicemos el pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se le pedirá que indique ciertos datos personales (nombre, apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en la determinación de su solvencia, transmitimos estos datos al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una comprobación de solvencia. El proveedor verifica, sobre la base de los datos personales que usted ha indicado y otros datos (como, por ejemplo, el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si el método de pago seleccionado por usted puede concederse en relación con los riesgos de impago y/o de incumplimiento.

La información de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones de crédito»). En la medida en que las puntuaciones de crédito influyan en el resultado de la información de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones de crédito se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de la dirección.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviándonos un mensaje o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago conforme al contrato.
- PayPal Checkout

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que se compone de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros proveedores.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» mediante PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal») en el marco del procesamiento del pago. La transmisión se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia para los métodos de pago de tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» mediante PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse, en su caso, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en la determinación de su solvencia, a agencias de información crediticia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la disponibilidad del método de pago correspondiente. La información de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones de crédito»). En la medida en que las puntuaciones de crédito influyan en el resultado de la información de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones de crédito se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de la dirección. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago conforme al contrato.

Si está disponible y selecciona el método de pago de PayPal «Compra a plazos», sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los reenvía a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para realizar el pago. La base legal es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, RatePay realiza, en su propio nombre, una comprobación de identidad y solvencia para determinar la solvencia conforme al principio mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia sobre la base del interés legítimo en la determinación de la solvencia conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede consultar una lista de las agencias de información crediticia a las que puede recurrir Ratepay aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un proveedor local de terceros, sus datos de pago se transmiten primero a PayPal conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para preparar el pago. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmite sus datos de pago para realizar el pago conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD al proveedor correspondiente:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Puede consultar más información sobre la protección de datos de PayPal aquí: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realice el pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este los datos de pago que nos haya comunicado durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

8.5 Posibilidad de cancelación electrónica para relaciones contractuales continuas con consumidores

Los consumidores que hayan celebrado contratos en este sitio web sobre relaciones contractuales continuas de pago (por ejemplo, contratos de suscripción) tienen la posibilidad de cancelarlos mediante un botón electrónico conforme a los plazos de cancelación aplicables.

Al pulsar el botón, se accede a una página de confirmación en la que el consumidor puede proporcionar más información sobre la cancelación, identificarse de manera unívoca y, a continuación, declarar electrónicamente su cancelación.

La recogida de datos personales y su transmisión a nosotros se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento adecuado de la cancelación. Asímismo, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales proporcionados se utilizan para confirmar el acceso a la declaración de cancelación y el momento de la cancelación por vía electrónica en formato de texto. Otra base legal para el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Estamos legalmente obligados a ofrecer una posibilidad de cancelación electrónica en el caso de contratos con consumidores celebrados por vía electrónica sobre relaciones contractuales continuas de pago.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google (Universal) Analytics establece cookies, que se guardan como pequeños módulos de texto en su dispositivo final y recogen cierta información. Entre esta información también se incluye su dirección IP, que, sin embargo, Google acorta en los últimos dígitos para excluir una relación directa con una persona.

La información se transmite a servidores de Google y se procesa allí. También pueden realizarse transmisiones a Google LLC con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recogida en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP acortada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recogidos en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un período de dos meses y, a continuación, se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies en el dispositivo final utilizado, se realizan solo si nos ha dado su consentimiento explícito para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante su visita a la página. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la herramienta de «consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

Puede consultar más información legal sobre Google (Universal) Analytics en los siguientes enlaces: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial «características demográficas» y puede elaborar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes de la página. Esto se realiza mediante el análisis de la publicidad y la información de terceros proveedores. De este modo, pueden identificarse grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recogidos no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para crear informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Puede consultar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

ID de usuario
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse la función «ID de usuario». Si ha consentido el uso de Google (Universal) Analytics conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión con esta cuenta en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

Para las transmisiones de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidas las de seguimiento y análisis, y poder calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena información en los dispositivos finales de los usuarios ni la lee. Tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, al acceder a la página, su dirección IP se transmite a Google y, en su caso, se almacena allí. También puede realizarse una transmisión a servidores de Google LLC en EE. UU.

Este tratamiento se realiza solo si nos ha dado su consentimiento explícito para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita a la página. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la herramienta de «consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Puede consultar más información legal sobre Google Tag Manager en los siguientes enlaces: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones

Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Utilizamos la oferta de Google Ads para, mediante medios publicitarios (los denominados Google Adwords), llamar la atención sobre nuestras ofertas en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. De este modo, perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que le resulte interesante, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión, que incluye su dirección IP, sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita la identificación personal de los usuarios.

En el marco del uso de Google Ads, también puede realizarse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Puede consultar los detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y el manejo de datos por parte de Google en los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, se realizan solo si nos ha dado su consentimiento explícito para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de «consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Además, puede oponerse permanentemente al establecimiento de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Para dirigirse publicitariamente de manera más acorde a los intereses de los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos, en el marco de Google Ads, una función de coincidencia de clientes. Para ello, transmitimos electrónicamente a Google uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no tiene acceso a datos claros, sino que cifra la información en los archivos de clientes automáticamente mediante un algoritmo especial durante el proceso de transmisión. La información cifrada solo puede ser utilizada por Google para asignarla a las cuentas de Google existentes que los afectados hayan creado. Esto permite mostrar publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

La transmisión de datos de clientes a Google se realiza exclusivamente si nos ha dado su consentimiento explícito para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede consultar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Puede consultar las normas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11) Funcionalidades de la página

11.1 YouTube

Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un complemento de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor, como muy tarde en el momento de la reproducción del vídeo, para cargar los contenidos. En este caso, se transmiten al proveedor ciertas informaciones, incluyendo su dirección IP.

Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del complemento, el proveedor también establece cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, elaborar estadísticas de reproducción y prevenir el uso indebido.

Si durante su visita a la página ha iniciado sesión en una cuenta de usuario con el proveedor, sus datos se asignarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea esta asignación a su cuenta, debe cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, se realizan solo si nos ha dado su consentimiento explícito para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la herramienta de «consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

11.2 - hCaptcha

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, EE. UU.

El servicio verifica si una entrada se realiza por una persona natural o de manera abusiva mediante un procesamiento mecánico y automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos dañinos automatizados similares. Para garantizar que una acción es realizada por una persona y no por un bot automatizado, el proveedor recoge la dirección IP del dispositivo final utilizado, los datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo utilizados, así como la fecha y la duración de la visita, y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación.

La base legal es nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad individual en Internet y en la prevención del uso indebido y el spam conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.3 Reseñas de clientes de Google (anteriormente Programa de Comerciantes Certificados de Google)

Colaboramos con Google en el marco del programa «Reseñas de clientes de Google». El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos permite recopilar reseñas de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. En este caso, tras utilizar nuestros servicios, se le preguntará en nuestro sitio web si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google.

Si da su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Reseñas de clientes de Google en el que se le pedirá que valore su experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que realice se resumirá a continuación con nuestras otras valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Reseñas de clientes de Google, así como en el panel de Merchant Center. Además, su valoración se utilizará para las valoraciones de vendedores de Google. En el marco del uso de Reseñas de clientes de Google, también puede realizarse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Puede consultar más información sobre las normas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.4 Forms App

Para la realización de encuestas o formularios en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: FORMS APP OÜ, Lasnamäe tn 4b-26, 11412 Harju, Tallin, Estonia

El proveedor nos permite diseñar y evaluar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que usted introduce en los formularios, también se recogen información sobre su sistema operativo, navegador, fecha y hora de su visita, URL de referencia y su dirección IP, se transmiten al proveedor y se almacenan en los servidores del proveedor.

El almacenamiento de la información que usted introduce en los formularios se realiza con protección por contraseña para garantizar que se excluyan los accesos de terceros y que solo nosotros podamos evaluar los datos con el fin indicado en cada formulario.

En el tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de un contrato con usted (esto también se aplica a los procesos de tratamiento necesarios para la aplicación de medidas precontractuales), la base legal es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Un consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transmisión no autorizada a terceros.

11.5 Shopsync para Shopify

Este sitio web utiliza la aplicación Shopify «Shopsync» de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, EE. UU.
Con la ayuda de ShopSync, el servicio de boletines «Mailchimp» se sincroniza con nuestra cuenta de Shopify de tal manera que, por un lado, las actualizaciones en las listas de correo de Mailchimp (por ejemplo, una baja de un destinatario del boletín) se registran automáticamente en Shopify, y por otro lado, los nuevos datos de contacto generados a través de contratos en Shopify se transmiten automáticamente a las listas de correo de Mailchimp.

En el primer caso, el tratamiento de datos se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el mantenimiento efectivo y transversal de los archivos de direcciones publicitarias y en el cumplimiento eficiente de cambios de estado legalmente relevantes.

En el segundo caso, sobre la base de un consentimiento explícito del usuario conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD tras un contrato en Shopify para la inclusión en la lista de Mailchimp, se transmiten a Mailchimp, a través de ShopSync, el nombre y apellido, la dirección y la dirección de correo electrónico del usuario, junto con información relacionada con la transacción (importe de la compra, hora y fecha de la compra).

Los datos transmitidos de esta manera no se almacenan ni conservan por ShopSync tras la sincronización. Toda la información sincronizada entre Shopify y Mailchimp se transmite mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer), y toda la información transmitida permanece cifrada durante el proceso de sincronización.

El proceso de sincronización requiere la transmisión de información a través de una conexión segura a servidores alojados por Amazon Web Services en EE. UU.

Puede consultar más información sobre la protección de datos de ShopSync aquí: https://www.shop-sync.com/privacy-policy

12) Herramientas y otros

12.1 Billbee

Para la realización de la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania

El proveedor procesa facturas de entrada y salida, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, asociarlas a las transacciones y, a partir de ellas, elaborar la contabilidad financiera en un proceso semiautomático.

En la medida en que también se procesen datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestros procesos comerciales conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

12.2 DATEV

Para la realización de la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg, Alemania

12.3 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza, para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios para las cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento, una llamada «herramienta de consentimiento de cookies». La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que, mediante la selección de casillas, pueden otorgarse consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies. En este caso, mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/aplicaciones que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo ha otorgado los consentimientos correspondientes mediante la selección de casillas. De este modo, se garantiza que este tipo de cookies solo se establezcan en el dispositivo final del usuario si se ha otorgado el consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En principio, no se procesan datos personales de los usuarios.

En el caso de que, con el fin de guardar, asignar o registrar la configuración de cookies, se procesen datos personales (como, por ejemplo, la dirección IP), esto se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento de cookies conforme a la ley, específica para el usuario y amigable, y, por lo tanto, en un diseño conforme a la ley de nuestro sitio web.

Otra base legal para el tratamiento es, además, el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables, estamos legalmente obligados a hacer que el uso de cookies técnicamente no necesarias dependa del consentimiento del usuario respectivo.

En la medida en que sea necesario, hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

Puede consultar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

12.4 Judge.me

Para la verificación y publicación de reseñas de clientes, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido

Si emite una reseña en nuestro sitio web, se recogen su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, la fecha y el número del pedido, así como el nombre y las referencias internacionales (GTIN/ISDNF), se transmiten al proveedor y se evalúan allí para decidir sobre la legitimidad de una reseña de cliente para un pedido concreto. Estos tratamientos se realizan conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar la autenticidad de las reseñas de clientes mediante la garantía de la relación con la transacción y la prevención del abuso de reseñas. Tras la finalización de la revisión y aprobación de la reseña, los datos son eliminados por el proveedor.

En caso de transmisión de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

13) Derechos del interesado

13.1 La normativa vigente en materia de protección de datos le otorga, como interesado, los siguientes derechos frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), siendo las condiciones de ejercicio remitidas a la base legal citada:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho de limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho a la notificación conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado conforme al art. 7, apartado 3, del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESSES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE ESTOS DATOS CON EFECTOS PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESSES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE COMO FINALIDAD EL EJERCICIO, LA DEFENSA O LA REIVINDICACIÓN DE RECLAMACIONES JURÍDICAS.

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR ACCIONES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON DICHO FIN. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base legal correspondiente, el fin del tratamiento y, en su caso, además, en función de los plazos legales de conservación aplicables (por ejemplo, plazos de conservación comerciales y fiscales).

En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento explícito conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos que se procesan en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo y/o no persista por nuestra parte un interés legítimo en el almacenamiento continuo.

En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apartado 1, del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga como finalidad el ejercicio, la defensa o la reivindicación de reclamaciones jurídicas.

En el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apartado 2, del RGPD.

A menos que se desprenda algo distinto de la demás información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminan, en el resto de los casos, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados de otro modo.

Estado: 03.09.2026, 22:13:05

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